【战“疫”日记】纪委办:陈正用 社区志愿战“疫”记-武汉铁路职业技术学院

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【战“疫”日记】纪委办:陈正用 社区志愿战“疫”记

218 “战场”就在楼下

自武汉“封城”抗击新冠病毒以来,每每被新闻里一线医务人员的事迹深深感动,也会因自己无法为防疫出力而惭愧。然而,我们并非无法出力,防疫的“战场”不仅在医院,也在我们的身边。

经过一番简易防护准备后下楼去社区报到,社区居委会办公地离我家比较近,到了以后,领取了简易防护服和手套,就到了不远的隔壁小区下沉服务。往日热闹的街巷,现在已门可罗雀。来到小区门外,跟工作人员说明来意,接受了体温检测后,便接过一个电子体温计开始做进出人员体温检查、来访登记等工作。从社区报道到投入具体工作也有十来分钟,角色却瞬间转变,我一边跟相关工作人员了解相关防控工作,一边开始熟悉工作环境,以便更好开展工作。因为离家很近,午餐时间我们是轮换着回家吃饭,下午也是很忙,市里近期才发布小区封闭管理的通知,一些居民还不理解,也没有做好充分的物资准备,所以需要耐心解释相关政策,避免疫情扩散。

一天的工作很快就结束了,回到家中想来,其实“战场”就在楼下,就在基层。小到居民餐桌一道菜、一顿饭,大到病人断药、孕妇临产、孤寡老人照料,疫情期间,社区作为基层组织,要做的工作实在太多了,可人手却不多,十几个人服务几千户居民,从“封城”到现在一直无休,有些人甚至带病工作,让下沉社区的我深深敬佩。我也只是最近一两天下沉来协助工作的,他们却默默工作了这么久,感动之余,感激也油然而生。

219日  基层工作需要多一些细心和热心

经过短暂的几天工作,我也逐渐熟悉了相关工作,一开始我主要做测量体温、进出门登记等相对简单的工作,后来看到负责购买药品的同志一个人忙不过来,就协助其一起登记买药。为了保障安全、秩序和效率,我们规范了购买药物的流程,每天集中时间登记需求,下午集中购买后电话联系购药人取药,避免了无序排队和交叉感染。最近,市里也逐步明确了重症病人的开药方式和途径,需要社区集中登记后去定点药房购买,因此,我们也要求自己的工作更加细心一些,仔细清点每个重症病人的病例、购药需求和医保卡等,并用袋子单独装好,我们不仅有台账记录,也会在袋上写上基本信息,确保相关资料和证件不会丢失。同时,耐心告知相关工作流程和时限,记录一些特殊要求,待下班前及时跟社区相关人员对接,以便尽早汇总采买。

基层工作看似简单,却需要多一点热心和真诚,尤其是为独居老年人提供服务,他们亲人不在身边,不会操作智能手机,也没有移动支付账号,需要我们耐心倾听和细致服务,尤其面对这场突如其来的疫情,他们是最无助的人群之一。

220日  下沉基层是服务也是学习

响应党组织的号召,积极下沉到社区开展服务,服务的过程也是学习的过程,既能够学习到基层群众积极防疫,乐于奉献的精神,也能学习到基层工作的智慧,为自己的工作提供不少宝贵经验。面对疫情时期出现的一些新情况,需要靠我们自己去摸索和总结,在实践中,我们的服务也越来越高效和规范。在这场疫情防控的人民战争中,我感觉自己变得更加成熟,更加懂得了如何用实际行动去践行共产党人的使命和初心。

我在下沉的小区学习颇多,有这样一些体会。一是主动作为,科学防控。这个小区积极主动开展防疫工作,在没有现成经验的情况下,探索出了一套疫情防控期间群众自我管理方法,还建立了一套工作流程,让居民参与其中,共同维护自己居住的环境秩序。二是秩序井然,文明和谐。面对疫情,业委会和物业科学规划快递领取区域,错峰领取,避免人员聚集和交叉感染。同时,针对孤寡老人和生活不便居民依托楼栋长提供个性化服务,处理不了的问题也能通过楼栋组织第一时间反映给社区和业委会。三是志愿服务,热心奉献。在市里还没有统一征集志愿者的时候,业委会就自发组织了一批志愿者,成立了志愿服务队,协助物业和下沉人员开展防疫工作。同时,业委会还募集了一些防疫物资,没有一味地等靠要,积极防控,相互扶助。

疫情面前,也许我们每个人的力量微薄,但是积土成山,风雨兴焉,面对疫情,不仅仅需要我们守护好自己的小家,也需要我们做一些力所能及的工作,只有这样,我们才能打赢这场抗击新冠病毒的人民战争。